今年来,欧洲杯投注官网_足球外围网站哪个好-网投|盘口医保局通过规范两定机构管理,深入一线宣传医保政策规定、解决疑难问题,不断提高两定机构和人民群众的医保服务获得感和满意度。
一是强化医保政策宣传。通过线上线下多渠道宣传、解读医保政策,截至目前,在县电视台、广播电台播放医保政策、解读医保政策信息8条;在省、市、县各级网站、微信公众号宣传报道医保工作和政策38篇;在县内定点医药机构电子屏幕宣传医保政策234条;制作公交站点户外宣传广告3面,制作打击欺诈谝保相关内容的快板1部、小视频2件,发放宣传彩页8500余份、张贴海报400余份;深入一线开展职工医保征缴、DIP支付改革、药店规范管理、药品集采操作等政策培训43场次;举办“丹凤医保大讲堂”5期。
二是规范“两定”机构管理。开展药店规范管理月活动,定期督促指导全县75家定点药店进行规范化管理,深入全县417家两定机构,现场指导医保药品追溯码信息接口改造和上传使用到位率达到100%。同时,建立全县定点医药机构医保药品“进销存”数据库,不断规范县内两定机构管理,提升全县两定机医保保服务水平,获得群众好评断。 三是用心解决群众诉求。结合领导干部“五个到一线”活动,落实领导干部帮扶联系机制,持续开展医保两定机构、镇村医保服务机构、参保单位走访调研,至目前,召开医保工作联席会议3次;解决两定机构医保方面难题4件。同时,关注群众在“12345”平台的诉求,安排工作人员按照“快受理、快交办、快解决、快整改、快回访”工作原则,用心解决群众急难愁盼问题,至目前,处理平台投诉40起,现场检查处理群众电话投诉5起,群众满意率100%。
四是持续提高服务效率。积极探索医保平台信息优化方案,授权下放和调整相关服务事项经办权限,不断优化办事流程,高效服务群众,树立行业良好形象。截止目前,重新梳理下放镇村医保经办权限6大类18项;开展线上线下参保业务共计3126人次,解答医保政策咨询4263人次;城乡居民基金共计结算 120755人次,支付7669.4万元;职工医保基金共计结算99514人次,支付 1609.05万元;慢病申报鉴定通过4696人,慢病报销57685人次,报销金额1588.52万元,不断为群众提供更加优质、高效、便捷、暖心的医保服务。